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AURORE

Aurore, le premier pas vers l'élégance.

Des montres au style soigné, sélectionnées pour accompagner votre élégance au quotidien.

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Pourquoi Aurore

Pourquoi Aurore ?

Sélection & contrôle qualité

Chaque montre est vérifiée avant la vente et avant la livraison, pour protéger votre confiance.

Une marque pensée pour durer

Aurore se construit comme une vraie marque, avec une identité claire et cohérente, pas comme un simple revendeur informel.

Service client suivi

Vos commandes et vos demandes sont centralisées et suivies, du premier message jusqu'à la livraison.

Élégance accessible

Des montres au style soigné, à des prix qui restent accessibles au quotidien.

L'histoire Aurore

L'élégance commence par un détail.

Aurore est née d'une ambition simple : rendre l'élégance accessible. Le nom Aurore évoque un nouveau commencement, le raffinement et la croissance — l'idée qu'une petite activité peut devenir une marque forte, reconnue et digne de confiance.

Notre mission : offrir des montres élégantes et accessibles, tout en garantissant une expérience client fluide et rassurante, de la découverte du produit jusqu'à la résolution de tout problème après l'achat, s'il devait y en avoir un.

Découvrir notre histoire →

Comment commander

Votre montre en 4 étapes

1

Parcourez le catalogue

Explorez nos modèles Homme, Femme et Mixte et trouvez celui qui vous plaît.

2

Contactez-nous sur WhatsApp

Un clic sur « Commander » ouvre WhatsApp avec un message pré-rempli citant la référence.

3

Confirmez les détails

Notre équipe confirme la disponibilité et les modalités directement avec vous.

4

Livraison à Yaoundé

Vous recevez votre montre et vous la vérifiez avant que la livraison soit finalisée.

Questions fréquentes

Vous vous posez une question ?

Comment commander une montre ?

Ouvrez la fiche de la montre qui vous plaît et appuyez sur « Commander sur WhatsApp ». Un message pré-rempli s'ouvre avec la référence, le prix et le lien de la montre — il ne vous reste qu'à l'envoyer.

Comment se passe le paiement ?

Les modalités de paiement sont confirmées directement avec vous sur WhatsApp au moment de la commande.

Livrez-vous en dehors de Yaoundé ?

Nous livrons à Yaoundé, généralement sous 3h à 48h, avec une option de livraison express moyennant des frais supplémentaires. Pour une livraison ailleurs, contactez-nous sur WhatsApp afin de vérifier la faisabilité.

Puis-je vérifier la montre à la livraison ?

Oui — vous vérifiez toujours la montre à la réception, avant que la livraison soit finalisée.

Quelle garantie accompagne une montre Aurore ?

Chaque montre est couverte par une garantie de 45 jours.

Ma montre présente un problème, que faire ?

Rendez-vous sur la page Soumettre une plainte — notre service client vous répond directement.

Comment contacter Aurore ?

Le plus simple est WhatsApp : écrivez-nous ici pour une question générale, ou utilisez le bouton « Commander sur WhatsApp » directement sur une montre.

À la recherche d'un cadeau ?

Une montre Aurore fait toujours son effet — pour vous, ou pour quelqu'un que vous aimez.

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À propos d'Aurore

Le premier pas vers l'élégance

Notre histoire

Aurore est née d'une ambition simple : rendre l'élégance accessible. Le nom Aurore évoque un nouveau commencement, le raffinement et la croissance — l'idée qu'une petite activité peut devenir une marque forte, reconnue et digne de confiance.

L'entreprise fonctionne selon un modèle hybride : une supervision stratégique assurée depuis le Canada, et une équipe de confiance sur le terrain à Yaoundé qui s'occupe de la sélection des montres, du contrôle qualité, de la présentation et de la livraison — pour que chaque étape reste sérieuse et organisée.

🇨🇦

Supervision · Canada

Supervision stratégique de la marque et de ses standards, pilotée depuis le Canada.

🇨🇲

Équipe terrain · Yaoundé

Sélection des montres, contrôle qualité, présentation et livraison, assurés sur place par une équipe de confiance.

Notre mission

Offrir des montres élégantes et accessibles, tout en garantissant une expérience client fluide et rassurante — de la découverte du produit jusqu'à la résolution de tout problème après l'achat, s'il devait y en avoir un.

Nos valeurs

Confiance

La qualité des produits, le professionnalisme du service et l'honnêteté de la marque sont au cœur de chaque interaction.

Discipline

Un suivi rigoureux du stock, des délais et des procédures — pour une entreprise stable et fiable.

Qualité

Chaque montre est sélectionnée et inspectée avec soin avant d'être proposée à la vente.

Esprit d'équipe

Aurore est un projet collectif, porté par une équipe alignée autour d'un objectif commun.

Nos collections

Le catalogue Aurore est pensé pour tous : montres Homme, Femme et Mixte — pour s'adapter à chaque occasion, du quotidien aux grandes occasions.

Découvrir le catalogue →

Service Client

Comment nous prenons soin de vous, avant, pendant et après votre achat

Votre parcours chez Aurore

1

Découverte

Vous découvrez nos montres sur ce catalogue, sur nos réseaux, ou par un membre de l'équipe.

2

Choix

Chaque montre a sa fiche complète (matière, mouvement, prix, référence) pour que vous commandiez en toute clarté.

3

Commande

Vous confirmez votre commande directement sur WhatsApp.

4

Livraison & vérification

À la réception, vous vérifiez la montre avant que la livraison soit finalisée.

5

Après-vente

En cas de problème, notre service client centralisé prend le relais.

Vérification à la livraison

Au moment de la livraison, prenez le temps d'inspecter votre montre : apparence, ajustement, état général. Si un problème est constaté immédiatement, la montre est reprise sur-le-champ et le dossier est traité en interne pour vous proposer une solution rapide.

Garantie

Toutes nos montres sont couvertes par une garantie.

Une réclamation ?

Toute réclamation — sur un produit, une livraison ou le service reçu — est centralisée via un seul canal officiel : WhatsApp. Cela garantit un suivi cohérent et un traitement sérieux de chaque dossier.

Une fois votre réclamation reçue, nous prenons 2 à 3 jours pour l'examiner, vérifier les éléments avec l'équipe, et vous proposer la solution la plus adaptée (clarification, réparation, remplacement, ou autre action appropriée).

Soumettre une plainte →

Notre engagement

Transparence

Un processus clair, de la commande à la livraison, sans zones d'ombre.

Emballage soigné

Chaque montre est livrée avec un emballage professionnel, à l'image de la marque.

Communication claire

Des réponses rapides et honnêtes, à chaque étape de votre expérience.

Soumettre une plainte

Un problème avant, pendant ou après votre achat ? Décrivez-le ci-dessous.

Remplissez ce formulaire : il s'ouvrira directement dans WhatsApp, pré-rempli, pour l'envoyer à notre service client. Nous répondons sous 2 à 3 jours.

Autre moyen de nous contacter

Vous pouvez aussi nous écrire directement sur WhatsApp.